Das Schumpeter School IT Services Team betreut die Mitarbeiter der Fakultät zu Fragen der IT bei der täglichen Arbeit, sowie die vorhandenen Serversysteme und die Computerräume auf Ebene M.13.

Des Weiteren unterstüzen wir Sie gerne bei bei der Planung und Beschaffung von Computern, Notebooks, Server oder Softwareausstattungen.

Bitte richten Sie alle Support-Anfragen an die folgende Mail-Adresse:

support[at]wiwi.uni-wuppertal.de

Diese wird dann von unserem Ticketsystem erfasst und Sie erhalten eine Bearbeitungsnummer, unter welcher Ihre Anfrage bei uns weitergeführt wird. Diese Nummer ist die Grundlage der weiteren Bearbeitung durch und Kommunikation mit uns.

Weiterhin sollten folgende Angaben in Ihrer Email vorhanden sein:

• Aussagekräftiger Betreff
• Ihr Name, Telefonnummer, Raumnummer
• Betriebsystem Ihres Rechners
• Eine genaue Fehlerbeschreibung